FAQ

[​IT Version]

I Prezzi sono IVA Esclusa?
Si.

Devo Pagare al momento dell'ordine online?
No. Il tuo ordine verrà inoltrato al nostro Team, che provvederà a verificare che tutta la merce richiesta sia a magazzino chiedendo poi conferma al cliente.
La richiesta di pagamento verrà processata solo a ordine pronto per essere spedite o ritirato.

Posso ritirare l'ordine usando il mio corriere?
Assolutamente si. In questo caso non saranno addebitati i costi di trasporto.

Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione verranno calcolati dal nostro Team in base al peso e volume dei cartoni/bancali. Il costo di spedizione, sarà inserito nella proforma che ti verrà inviata per approvazione. Potrai sempre decidere di ritirare usando il tuo corriere.

Dal momento della registrazione al momento dell'attivazione quanto tempo passa?
Normalmente da 1 a 3 ore. Riceverete sempre una mail di conferma con il vostro utente e password di accesso.

Ritengo che il listino prezzi assegnato alla mia azienda non sia corretto
Siamo più che disposti a cercare di capire le necessità dei nostri clienti e per questo motivo basta che ci chiami allo 035.0482925!

Posso acquistare tutti i prodotti che vedo sul sito?
Barbieri Uniti è distributore esclusivo della maggior parte della merce. Può però capitare che ci sia preclusa la vendita di determinati marchi in determinate nazioni e per questo motivo, alcuni marchi visibili prima del Login, potrebbero non essere visibili una volta registrati.

Ho ricevuto un prodotto danneggiato o mancante
Contattaci via mail o allo 035.0482925 e provvederemo alla sostituzione o all'invio di eventuali prodotti mancanti/danneggiati in fase di trasporto

[EN Version]

Are the prices VAT excluded?
Yes.

Do I have to pay the order when i place the order online?
No. Your order will be forwarded to our team, which will verify that all the requested goods are in stock and then we will ask your confirmation.
The payment request will be processed only when the order is ready to be sent or picked up by your courier.

Can I pick up the order using my courier?
Absolutely yes. In this case the transport costs will not be charged.

How much will cost shipping?
Shipping costs will be calculated by our team based on the weight and volume of the cartons / pallets. The shipping cost will be included in the proforma that will be sent to you for approval. You can always decide to withdraw using your courier.

How long does it take from registration to activation?
Normally 1 to 3 hours. You will always receive a confirmation email with your user and password.

I believe the price list assigned to my company is incorrect
We are more than willing to try to understand the needs of our customers and for this reason, just call us at 035.0482925!

Can I buy all the products I see on the website?
Barbieri Uniti is the exclusive distributor of most of the goods. However, it may happen that the sale of certain brands in certain countries is precluded and for this reason, some marks visible before login may not be visible once registered.

I received a damaged or missing product
Contact us by e-mail or at +39 0350482925 and we will replace or send any missing / damaged products during transport